关于 SNAPSHOTZ

 SNAPSHOTZ 是一套客户服务中心的自我评价系统，包含8大类29子项620个指标。提供在线测评（需付费）可对你的呼叫中心进行点对点评估，以改善和提高管理水平。

我们把多年的丰富经验都汇集在测评报告中，几小时内迅速帮助你获得常规需数月甚至数年积累的知识财富。

工具的多项应用：
SNAPSHOTZ 可用于客户联络中心/呼叫中心/服务中心/商务中心评估改进，供经理、团队负责人、质量监督、营销和产品负责人、流程管理负责人、高级管理层、人力资源负责人、管理顾问、企业主、招聘顾问和学生使用。

SNAPSHOTZ是客户服务中心/呼叫中心/技术咨询的必备工具。